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6杯奶茶 包装费6元 着名奶茶店被指“包装刺客”

发布日期:2024-01-16 14:02    点击次数:185

  

6杯奶茶 包装费6元 着名奶茶店被指“包装刺客”

原标题:6杯奶茶 包装费6元 着名奶茶店被指“包装刺客”(主题)土壤耕整

霸王茶姬:是保温袋用度,按大小收费(副题)

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耗尽者

在霸王茶姬小秩序上买了6杯奶茶,被收取了6元包装费。6杯奶茶装在2个包装袋里,其中一个袋子装了4杯,一个袋子装了2杯。

包装费为何按照杯数累计计费?

奶茶店

外卖点单时收取的包装费骨子上是保温袋用度。

保温袋大小不同,价钱不同,单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元,平摊下来刚好是一元一杯,让寰球误以为是按杯收取。

近日,上海的耗尽者周先生向媒体反应,在霸王茶姬官方小秩序上购买了6杯奶茶外卖到家,成果看订单时发现被商家收取了6元的包装费,包装费按照杯数来累加计费,但骨子上6杯奶茶只装了2个包装袋。

周先生质疑,一个包装袋不错装4杯奶茶,但骨子上包装费却按照杯数来收,这么很不对理。

对此,霸王茶姬方面回复红星老本局,堂食会维持包装袋,而小秩序外卖点单时收取的包装费骨子上是保温袋用度。其评释,包装费不是按杯收取,而是按保温袋收取。

记者刺眼到,11日下昼,霸王茶姬已修改官方小秩序外送保温袋的购买法例,取消送一杯加一元的包装费,改为自主遴荐是否需要保温袋。

关于奶茶外卖收取保温袋等包装用度处事,除了霸王茶姬外,红星老本局发现,喜茶、奈雪的茶和茶颜悦色也收取打包费等用度。其中喜茶和茶颜悦色的小秩序默许每件商品收取1元,奈雪的茶小秩序推选使用的保温袋亦然1元/杯但不错不勾选。

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2个袋子收了6元 耗尽者质疑包装费

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周先生告诉记者,有几位一又友近日来他家作客,寰球念念喝点奶茶,于是他选了“霸王茶姬”下单。

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“我是在它的官方小秩序落魄单的,一共选了6杯,总金额是126元,其中包装费6元,配送费4元。”周先生说,外卖骑手将奶茶送到家后,他看到6杯奶茶装在2个包装袋里,其中一个袋子装了4杯,一个袋子装了2杯。

这个包装费究竟是按照什么尺度收的?周先生又通过小秩序下单试了下,发现是按照杯数计费的——点1杯收费1元,3杯收费3元,6杯收费6元。

周先生提倡质疑:包装费应该是收取的包装袋的用度,一个包装袋明明不错装4杯奶茶,也即是说点1杯奶茶和4杯奶茶齐只需要用一个包装袋,但骨子上包装费却按照杯数来收,这么很不对理。

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此事被曝出后,立即上了热搜,此事被网友戏称“包装刺客”。

记者在网上搜索发现, 殡仪火化设备也有其他耗尽者反应过霸王茶姬外卖点单的包装费问题。有耗尽者称,电力设备我方此前聚餐时在霸王茶姬小秩序上订了19杯奶茶, 园林绿化工程结账时发现需要支付19元包装费, 商超设备而骨子送到时唯有5个包装袋, 杀菌剂这让她相当不成连气儿,“在现场买茶饮包装袋齐是免费给的,外卖就收那么多”。也有网友觉得,这么默许“按杯收取”包装费,有“打闷包”之嫌。

关于包装费的收费尺度问题,记者电话考虑了“霸王茶姬”一家门店的精采东谈主,对方回复,小秩序后台是公司和谐建立的,收费尺度亦然和谐制定的,门店只是扩充。他评释,外卖打包使用的是特制的保温袋,是以会收取袋子的材料用度。至于包装费为何是按照杯数收取而不是按照袋子的数目收取,他暗示会将此观念向公司反馈。

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商家:保温袋收费 小秩序取消默许勾选

对此,霸王茶姬方面回复红星老本局,堂食会维持包装袋,而小秩序外卖点单时收取的包装费骨子上是保温袋用度。其评释,包装费不是按杯收取,而是按保温袋收取。保温袋大小不同,价钱不同,单杯保温袋1元、双杯保温袋2元、四杯保温袋4元,平摊下来刚好是一元一杯,土壤耕整让寰球误以为是按杯收取。外卖保温袋收取尺度寰宇和谐,也在小秩序上进行了价钱公示。

红星老本局搜索霸王茶姬小秩序发现,下单页面不错遴荐“保温袋”选项,并附有“推选遴荐”教导,但并未默许勾选。保温袋的价钱对应奶茶杯数,下单1杯、6杯、10杯奶茶的保温袋价钱分裂为1元、6元和10元。

据媒体报谈,11日下昼,霸王茶姬迫切修改了官方小秩序外送保温袋的购买法例,取消送一杯加一元的包装费,改为自主遴荐是否需要保温袋。

但完毕发稿,在外卖平台上,打包费依然在收取,1杯1元、2杯2元……

该阐发中并莫得明确打包费的收取尺度。

霸王茶姬是一个创办于云南的新型中国风茶饮品牌,首家门店于2017年11月在云南昆明开业,茶饮居品以原叶鲜奶茶为主,灭绝纯茶、鲜果茶及左近计议孳生居品,价钱定位在16-25元之间。第三方平台透露,完毕1月11日,霸王茶姬领有门店3189家。

外卖包装费 刺痛门客

大家:应保险耗尽者知情权和遴荐权

线上点奶茶一经成为不少市民的耗尽民风。可是,记者拜访发现,收取包装费的并不单是“霸王茶姬”一家,各大奶茶品牌关于外卖包装费的收费尺度并无和谐尺度,耗尽者一不刺眼就会遭逢“包装刺客”。

记者在“喜茶”的官方小秩序下单,遴荐外卖的话相通会收取一笔包装费,金额亦然笔据杯数进行累计。点开“外卖打包费”的阐发,上头评释了收取法例,是按照“每件商品收取1元”的尺度收费。若是是门店自取的话,则不收取打包费,但有一个推选使用保温袋的选项。伙计称,这种特制保温袋不错“保冷保热,锁住簇新口感”,若是遴荐使用的话,需要特别付费,亦然按照杯数进行收费。

记者又通过“奈雪的茶”小秩序下单,遴荐外卖时系统默许不收取包装费,但是有个推选使用保温袋的选项,若是勾选的话,则要按照1杯/元的尺度特别收取包装费。伙计回复,凡俗包装袋不收费,保温袋需要收费。

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而在“少量点”“七分甜”官方小秩序下单,遴荐外卖或自取均不收取包装费,其提供的亦然凡俗包装袋。

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针对点奶茶外卖还要收取包装费的情况,不少耗尽者觉得,若是奶茶包装使用的是特制的保温袋,那么进行特别收费不错连气儿。毕竟奶茶需要保捏温度身手保证口感。但是必须要保险耗尽者的知情权,并且收费尺度要合理。

强制收取包装费,尺度还不透明,就让东谈主很不欢快。

不少网友指出,像“霸王茶姬”这么默许“按杯”收取包装费,有“打闷包”“薅羊毛”之嫌,既莫得明确奉告,收费尺度也有失自制。

对此,法律界东谈主士指出,奶茶商家为了保险奶茶口感,提供保温袋包装,是一种升值处事,不错合适收费但不成强制收取,而应该赐与耗尽者遴荐的空间,让耗尽者笔据我方的骨子需求遴荐是否使用保温袋。并且收费尺度需要向耗尽者进行昭示,保险耗尽者的知情权和遴荐权,不然就组成系缚销售,侵害了耗尽者权利。

成齐商报-红星新闻记者 程璐洋 笼统澎湃新闻、新民晚报土壤耕整



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